Termini e condizioni di uso
MODALITÀ DI ORDINAZIONE
Gli ordini alla Officina Grafica sc potranno essere effettuati via email a: amministrazione.officinagrafica@gmail.com
specificando l’articolo, la descrizione, la quantità. Non ci assumiamo responsabilità rispetto ad ordini e/o variazioni telefoniche.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna sarà effettuata tra i 10 ed i 60 gg. lavorativi (se trattasi di prodotti in ristampa). Spedizioni urgenti del pronto potranno essere effettuate entro 3 gg lavorativi in porto assegnato.
SPESE DI SPEDIZIONE AL COSTO
Spese minime di trasporto di € 16,00, calcolate di volta in volta in base al rapporto peso/volume. Dettaglio: porto franco, se l’ordine supera i 350 euro netto merce. Per ordini contenenti articoli montati sarà addebitato un contributo spese di € 8,00. Grossisti: porto franco, se l’ordine supera i 600 euro netto merce. Per ordini contenenti articoli montati sarà addebitato un contributo spese di € 8,00.
Contributo aggiuntivo di €50 per la richiesta di consegna della merce con l’ausilio della sponda idraulica.
IMBALLO Incluso
CONTRIBUTO CONAI da ASSOLVERE
Al costo, come da DLGS 152/2006 e dal regolamento CONAI.
CONTESTAZIONI
Al momento della consegna/ritiro, il cliente deve controllare l’integrità dei colli ricevuti, annotando contestualmente sul documento di trasporto, le eventuali anomalie. Senza alcuna annotazione, non saranno accettati reclami.
RESI
Per eventuali resi il Cliente dovrà comunicare alla Officina Grafica, la motivazione del reso, i codici, le descrizioni, le quantità. Successivamente, se autorizzato, sarà predisposto il ritiro.
I resi derivati da errori non imputabili a difetti di produzione, se autorizzati, saranno accreditati con una detrazione del 10% dovuta a spese di gestione, le spese di trasporto saranno a carico del cliente.
SCARTO
È possibile che si possa riscontrare uno scarto, da ritenere legittimo al massimo nella misura del 3%.
TOLLERANZE
La merce, come da legge, può subire una tolleranza quantitativa in maggiorazione e/o sottrazione, fino ad un massimo del 10% della quantità commissionata.
CUSTODIA
Le scatole dovranno essere mantenute in un luogo asciutto, onde evitare alterazioni delle stesse.
Nota bene: qualora la criticità del mercato condizioni l’approvvigionamento del cartoncino utilizzato per la realizzazione degli astucci, per garantire la continuità delle consegne, ci riserviamo di cambiare tipo di supporto senza dare preavviso delle modifiche apportate.